Quy trình trải nghiệm người dùng UX: Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi để phát triển kinh doanh

Có một số kỹ thuật có thể giúp bạn phát triển kinh doanh và tăng doanh số bán hàng trực tuyến mà không liên quan trực tiếp đến lưu lượng truy cập trang web của bạn. Vì vậy, nếu bạn đã trải qua các kỹ thuật như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếp thị liên kết, tiếp thị xã hội cũng như các loại kỹ thuật quảng cáo khác và bây giờ bạn nghĩ, chưa có gì bạn chưa thử, thì bạn có thể đã lầm. Bạn đã từng nghe nói về quá trình trải nghiệm người dùng (UX process) chưa? UX là viết tắt của trải nghiệm người dùng và hướng dẫn này sẽ tập trung vào cách bạn có thể cải thiện nó. Quá trình trải nghiệm người dùng UX trong nhiều trường hợp mô tả sự khác biệt giữa khách truy cập trang web một là trở thành khách hàng hoặc rời đi mãi mãi.

Cách thân thiện với người mới bắt đầu để tăng doanh số

Hiểu cách trình bày sản phẩm, nội dung hoặc dịch vụ cho khách hàng theo những cách hấp dẫn nhất có thể sẽ giúp bạn phát triển kinh doanh tốt hơn. Bạn sẽ tìm hiểu cách làm email marketing cũng như cách viết email marketing hiệu quả, thế nào là trang chính, thế hệ lãnh đạo Facebook, những điều cơ bản về tâm lý xã hội & thần kinh cũng như cách sử dụng nó tạo lợi thế cho bạn và hơn thế nữa!

Nếu bạn chưa quen với điều này, đừng lo lắng! Khóa học quá trình trải nghiệm người dùng UX này khá thân thiện với người mới bắt đầu. Bạn sẽ tìm thấy bài học video riêng cho từng khái niệm và giảng viên sẽ giải thích thật dễ hiểu bằng cách sử dụng các ví dụ thực tế. Do đó, bạn sẽ có thể theo dõi khóa học này mà không cần có kiến thức về tiếp thị hoặc quy trình UX trước đó.

Học hỏi từ hai chuyên gia tiếp thị và thiết kế UX

Bạn sẽ học về quy trình trải nghiệm người dùng UX từ hai chuyên gia tiếp thị. Một phần của khóa học này diễn ra theo phong cách phỏng vấn giữa Alex Genadinik và Alex Harris. Cả hai đều là những chuyên gia lành nghề, những người đã xây dựng doanh nghiệp thành công. Nếu bạn đang cố gắng làm điều tương tự, kinh doanh online hoặc muốn phát triển kinh doanh, bạn có thể học được nhiều điều từ hai Alexes.

Alex Genadinik là một chuyên gia tiếp thị, tác giả của 3 cuốn sách bán chạy nhất, người tạo ra các ứng dụng kinh doanh Problemio và một giảng viên giảng dạy trực tuyến có kinh nghiệm. Ông đã giúp hơn một ngàn doanh nhân tham vọng khởi nghiệp và kiếm được nhiều tiền một cách nhanh chóng. Nếu bạn cần ai đó giải thích về tiếp thị hoặc SEO cho bạn một cách thẳng thắn, Alex Genadinik là người bạn cần. Bạn có thể tìm thấy nhiều hướng dẫn của Alex trên BitDegree!

Alex Harris là người sáng lập và giám đốc sáng tạo của AlexDesigns. Hiện ông đang làm giám đốc tối ưu hóa chuyển đổi tại Perficient Digital. Alex Harris đã làm việc trong việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và thử nghiệm ab từ năm 2000. Ông là một trong những chuyên gia giỏi nhất trong lĩnh vực này. Vì vậy, bạn khó có thể tìm thấy một người nào khác tốt hơn để tìm hiểu về quy trình chuyển đổi trang web và quy trình trải nghiệm người dùng UX.

Ví dụ thực tế, công cụ tốt nhất và chiến lược thiên tài

Trong khóa học này, Alex Harris chia sẻ các chiến lược, công cụ ưa thích và các thủ thuật tiếp thị truyền thông xã hội khác nhau về cách tăng tỷ lệ chuyển đổi của trang web và cách phát triển kinh doanh. Ông mô tả kinh nghiệm của mình với quảng cáo Lead Facebook, chia sẻ một số mẹo cách làm email marketing cũng như cách viết email marketing hiệu quả nhất.

Trong khóa học về quy trình trải nghiệm người dùng UX này, Alex Harris chia sẻ một vài nghiên cứu điển hình về cách ông có được khách hàng bằng cách sử dụng podcast của mình và cách ông có được nhiều khách hàng mới từ các lượt giới thiệu. Trong khi đó, Alex Genadinik sẽ giới thiệu chiến lược tiếp thị độc đáo của riêng mình và giải thích các nguyên tắc chính của AIDA.

Bắt đầu khóa học này và tìm hiểu về cách làm email marketing, cách viết email marketing và các công cụ và chiến lược bán hàng tốt nhất mà bạn có thể sử dụng trên hồ sơ Twitter và Facebook cũng như các trang web và email cá nhân của bạn. Tìm hiểu từ các chuyên gia tiếp thị hàng đầu và tìm hiểu về các kỹ thuật tốt nhất để bán sản phẩm của bạn, đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và tăng lợi nhuận cùng lúc. Hãy tham gia khóa học ngay hôm nay!